Bu sayfa düzenlenebilir bir taslaktır. Yayın öncesinde marka yetkilisi ve hukuk uzmanı tarafından kontrol edilmelidir.
Bölge, ücret ve süre
Siparişler Türkiye genelinde Aras Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti sabit 250 TL'dir; şu an için ücretsiz kargo sınırı uygulanmamaktadır. Tahmini teslim süresi, siparişin onaylanmasını takiben 3 ila 15 iş günüdür.
Soğuk zincir ve saklama
Ürünler yaz aylarında köpüklü (strafor) kutu, kış aylarında vakumlu ambalaj ile sevk edilir. Teslim alındıktan sonra 0°C ile +4°C arasında muhafaza edilmeli ve son tüketim tarihinden önce tüketilmelidir.
Hasarlı teslimat
Ambalajı hasarlı, yanlış, bozuk veya taşıma sırasında zarar görmüş ürünlerde sipariş numarası, ürün/ambalaj fotoğrafları ve kısa açıklama ile İletişim sayfasındaki doğrulanmış telefon veya e-posta kanalından gecikmeden bildirim yapılmalıdır. İnceleme sonucu ve izlenecek değişim/iade süreci müşteriye yazılı olarak bildirilmelidir.